Retourneren en herroepen ♡
Toch niet helemaal blij met je bestelling? Of is er iets misgegaan? Geen zorgen, we helpen je graag!
Standaard magneetjes
Voor magneetjes uit onze standaardcollectie geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst. Je kunt je aankoop binnen die termijn zonder opgave van reden herroepen. Daarna heb je nog 14 dagen om de producten terug te sturen. De directe retourkosten zijn voor eigen rekening.
Gepersonaliseerde magneetjes
Fotomagneten en andere magneetjes die speciaal volgens jouw persoonlijke wensen zijn gemaakt, zijn uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht, voor zover de wettelijke uitzondering van toepassing is.
Is er iets mis met je bestelling?
Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Vul dan gerust het formulier hieronder in. We helpen je met een passende oplossing. Je wettelijke rechten blijven gewoon gelden.
Meld je retour of probleem aan
Vul hieronder het formulier in. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail en daarna de benodigde vervolginformatie.
Je hoeft bij een wettelijke herroeping geen reden op te geven. Je herroeping is geldig zodra je deze tijdig en duidelijk aan ons hebt gemeld; je hoeft niet op onze goedkeuring te wachten.
Je kunt ook gebruikmaken van ons [modelformulier voor herroeping].